Informativa sulle spedizioni

📦 Politica di Spedizione – Idenora.com

Su Idenora.com ci impegniamo a garantire consegne rapide, sicure e tracciabili, per offrirti la migliore esperienza d’acquisto possibile.
In questa pagina troverai tutte le informazioni aggiornate relative alle nostre spedizioni.

1. Tempi di Elaborazione degli Ordini

  • Tutti gli ordini vengono elaborati entro 24–48 ore lavorative dalla conferma del pagamento.

  • Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno processati il giorno lavorativo successivo.

2. Tempi di Consegna Stimati

I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione:

Destinazione Tempi di consegna stimati
Italia 6–8 giorni lavorativi
Europa (UE) 5–10 giorni lavorativi
Resto del mondo 7–14 giorni lavorativi

👉 Nota: durante periodi di alta richiesta (saldi, festività, promozioni), i tempi di consegna potrebbero subire lievi ritardi indipendenti dalla nostra volontà.

3. Tracciabilità della Spedizione

  • Non appena il tuo ordine verrà spedito, riceverai un’email di conferma con il link per seguire la spedizione in tempo reale.

  • Se non ricevi il link di tracking entro 72 ore dall’acquisto o riscontri problemi, contatta il nostro team a contact@idenora.com.

4. Costi di Spedizione

  • Italia: Spedizione sempre gratuita.

  • Unione Europea: Spedizione gratuita.

  • Internazionale: Le tariffe vengono calcolate automaticamente al checkout in base alla destinazione.

5. Dogane e Tasse

  • Per le spedizioni verso Paesi al di fuori dell’Unione Europea, eventuali dazi doganali, tasse o oneri locali restano a carico del destinatario.

  • Consigliamo di verificare con l’ufficio doganale del proprio Paese eventuali costi aggiuntivi prima di completare l’ordine.

6. Indirizzi Errati o Incompleti

Ti invitiamo a controllare attentamente l’indirizzo di spedizione inserito al momento dell’ordine.
Idenora non può essere ritenuta responsabile per ritardi, smarrimenti o mancata consegna dovuti a indirizzi errati o incompleti forniti dal cliente.

7. Ordini Non Ricevuti

Se non ricevi il tuo ordine entro i tempi stimati:
📩 Scrivi a contact@idenora.com indicando il numero d’ordine.

👉 Troveremo sempre una soluzione rapida per te: nuova spedizione gratuita oppure rimborso completo, a seconda del caso.

8. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alle spedizioni:
📧 Email: contact@idenora.com
📍 PEC: mkprojet@pec.it